الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته عن خدماتنا وشراكاتنا
جمعنا لك أكثر الأسئلة شيوعًا من عملائنا وشركائنا — لتوفر وقتك وتجيب على استفساراتك قبل أن تبدأ.
❓ كم تستغرق عملية تصميم موقع أو متجر إلكتروني؟
يعتمد ذلك على حجم المشروع وتعقيده. عادةً:
- موقع تعريفي بسيط: 7–14 يوم عمل
- متجر إلكتروني متوسط (حتى 50 منتج): 3–4 أسابيع
- منصة متكاملة أو تطبيق جوال: 6–8 أسابيع
📈 هل تقدمون ضمانات على نتائج SEO؟
نعم، نقدم ضمانات مكتوبة على تحسين الترتيب وزيادة الحركة العضوية خلال فترة محددة (عادة 3–6 أشهر). إذا لم نحقق النتائج المتفق عليها، نسترد جزءًا من المبلغ حسب بنود العقد.
💰 هل يمكنني تعديل خطط الأسعار لاحقًا؟
بالطبع! جميع خططنا مرنة. يمكنك الترقية إلى خطة أعلى أو التخفيض إلى خطة أدنى في أي وقت دون رسوم إضافية. نحن نتكيف مع نمو عملك.
🛠️ هل تقدمون دعمًا فنيًا بعد تسليم المشروع؟
نعم، نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لمدة 3 أشهر بعد التسليم يشمل:
- إصلاح الأخطاء التقنية
- تحديثات أمنية
- استشارات تحسين الأداء
🤝 كيف أصبح شريكًا لـ Media MASAR؟
非常简单!املأ نموذج "كن شريكنا" في موقعنا، وسيتواصل معك مدير الشراكات خلال 24 ساعة لتحديد نوع الشراكة المناسب لك (تقنية، تسويقية، استثمارية) وعرض التفاصيل والعمولات.
📊 هل أحصل على تقارير دورية عن أداء حملاتي؟
نعم، كل شهر تحصل على تقرير شامل يتضمن:
- عدد الزيارات ومصادرها
- معدلات التحويل والعائد على الاستثمار
- تحليل المنافسين
- توصيات عملية للشهر القادم
🌍 هل تخدمون العملاء خارج السعودية؟
نعم، نخدم عملاءنا في جميع أنحاء الوطن العربي والعالم. لدينا فريق متعدد اللغات وخبرة في التعامل مع أسواق مختلفة مثل الإمارات، مصر، الأردن، والخليج.
️ ما هو وقت الرد على الاستفسارات؟
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى. للاستفسارات العاجلة، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف للحصول على رد فوري.
لم تجد إجابة لسؤالك؟ تواصل معنا مباشرة وسنرد عليك في أسرع وقت.
تحدث مع فريق الدعم ←

